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Lundi 23 octobre - 23:35:35 - Version du logiciel : 3.10.0.2

FAQ


Test en ligne de votre serveur FTP


Installation, mise en route

Q1 - Où télécharger le logiciel ?
Q2 - Comment mettre à jour ma version ?

Utilisation

Q1 - Comment créer un compte ?
Q2 - Comment créer un compte Anonymous ?
Q3 - Comment faire une sauvegarde de vos comptes ?
Q4 - Comment définir un message de bienvenue personnalisé ?
Q5 - Comment définir plusieurs répertoires d'accès ?
Q6 - La reprise de transfert (envoi et réception) est elle supportée ?
Q7 - SITE PSWD : changement de mot de passe.
Q8 - Notification par email lors d'un transfert de fichier ou d'un événement

Connexion, internet

Q1 - Quelle est mon adresse IP ?
Q2 - Mon IP est dynamique, comment la rendre *fixe* ? (dyndns, dns2go ...)
Q3 - Comment permettre l'accès à G6FTP Server derrière un firewall ?
Q4 - Comment permettre l'accès à G6FTP Server derrière un routeur ? (linksys, netgear, partage de connexion)
Q5 - Comment configurer le mode passive pour une utilisation derrière un routeur ?
Q6 - Comment limiter l'intervalle de ports passif ?
Q7 - Quelle est la différence entre le mode passif (PASV) et le mode normal (PORT) ?
Q8 - Comment se connecter avec un navigateur (IE, Netscape ...) ?
Q9 - Comment activer le mode passif dans Internet Explorer ?
Q10 - Comment désactiver le mode passif dans Internet Explorer ?
Q11 - Comment utiliser FTP.EXE en mode passif ?
Q12 - Comment utiliser son nom de domaine pour se connecter depuis le réseau local ?
Q13 - Comment est calculée la vitesse dans G6FTP Server ?
Q14 - Comment fonctionne le FXP (transfert de server à server) ?

Résolution de Problème

Q1 - Port xx already in use
Q2 - Mes utilisateurs ne peuvent pas se connecter
Q3 - My users can not list (425 Cannot open data connection (10060))
Q4 - Comment changer les droits d'accès sur un fichier pour l'utiliser en CGI ? (SITE CHMOD).
Q5 - Quelles sont les codes d'erreur répportés par G6FTP Server (Winsock error code) ?
Q6 - Error : 421 Too many users connected. Try again later.
Q7 - Error : 421 Too many users logged for this account. Try again later.
Q8 - Error : 421 No more connection allowed for this IP.
Q9 - Error : 421 Not logged in, access denied.
Q10 - Error : 530 Login or Password incorrect.
Q11 - Error : 530 Can't login : invalid home directory !
Q12 - Error : 504 Command not implemented for the specified argument.
Q13 - Error : 550 Cannot STOR. No permission.
Q14 - Erreur : P@SW, 550 Unknown command.
Q15 - L'admin Web ne fonctionne pas.

Licence, enregistrement

Q1 - J'ai perdu ma clé d'enregistrement
Q2 - J'ai reçu ma clé, que dois je faire maintenant ?
Q3 - Je viens d'acheter en ligne, combien de temps dois-je attendre pour recevoir ma clé ?
Q4 - Quel est le prix pour un achat de plusieurs licences ?
Q5 - Ma période d'évaluation a expiré avant la fin, que puis je faire ?

Documents, téléchargement, information

Q1 - FTP RFC
Q2 - Manuels, fichiers d'aide
Q3 - Modifier les comptes utilisateurs par une autre application
Q4 - Télécharger des addons

Installation, mise en route




Q1 - Où télécharger le logiciel ?

Il est disponible ici : http://www.g6ftpserver.com/?page=download

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Q2 - Comment mettre à jour ma version ?

1) Télécharger la dernière version : http://www.g6ftpserver.com/?page=download
2) Faire une copie de sauvegarde de votre installation actuelle (copier le dossier entièrement)
3) Installer la nouvelle version par dessus l'ancienne.

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Utilisation




Q1 - Comment créer un compte ?

Cliquer sur le domaine, sélectionner le dossier "Utilisateurs" dans la partie gauche, cliquer-droit et sélectionner "Nouveau", une nouvelle fenêtre apparaitra pour vous demander le nom du nouveau compte.

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Q2 - Comment créer un compte Anonymous ?

Créer un nouveau compte (voir question précédente) avec le nom "Anonymous", dans ce compte, désactiver dans ce compte la vérification du mot de passe ou sélectionner "Accepter une adresse email" comme type de mot de passe.

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Q3 - Comment faire une sauvegarde de vos comptes ?

Le répertoire principal est [chemin d'installation]/accounts/.

Les comptes sont sauvegardés dans [chemin d'install]/accounts/domain/users/ et [chemin d'installation]/accounts/domain/groups/
Pour faire un backup, il suffit donc de copier ces répertoire (le mieux est de sauvegarder le répertoire d'install entièrement) vers un dossier de sauvegarde, pour réinstaller il suffit de recopier à nouveau vers le dossier d'installation.

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Q4 - Comment définir un message de bienvenue personnalisé ?

Plusieurs possibilités :
1) Domaine / propriétés / messages.
2) Compte utilisateur / options diverses / message / bienvenue.

Vous pouvez les personnaliser avec des tags (des macros), voir le manuel :
http://www.g6ftpserver.com/manual/manual_fr/

Note: quelques tags ne sont disponibles qu'après authentification de l'utilisateur.

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Q5 - Comment définir plusieurs répertoires d'accès ?

Dans le compte utilisateur / Droits d'accés, cliquer sur Ajouter (+), entrer un répertoire virtuel, un répertoire physique puis ajuster les droits d'accés.
Le premier dossier doit être défini en tant que '/'.

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Q6 - La reprise de transfert (envoi et réception) est elle supportée ?

Oui.
La reprise en r√©ception est automatique, le serveur l'autorisera toujours √† partir du moment o√Ļ l'acc√®s "Lire" sera accord√© pour les fichiers.

Exemple de log :

REST xxx (>0)
350 REST supported. Ready to resume at byte offset xxx.
RETR filename

La reprise en envoi doit être activée dans avec l'option, Ajouter pour les fichiers

Exemple de log :

REST xxx (>0)
350 REST supported. Ready to resume at byte offset xxx.
STOR filename

OR

APPE filename )

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Q7 - SITE PSWD : changement de mot de passe.

Pour changer votre mot de passe lors de votre connexion au serveur ftp, vous devez d'abord être autorisé avec l'option "Peut changer son mot de passe" dans le compte utilisateur / Options diverses.
Lorsque vous êtes connecté, envoyez la commande brute (voir documentation du client ftp) :

SITE PSWD ancien_mot_depasse nouveau_mot_depasse

Si vous utilisez un client ftp en ligne de commande comme ftp.exe :

QUOTE SITE PSWD ancien_mot_depasse nouveau_mot_depasse

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Q8 - Notification par email lors d'un transfert de fichier ou d'un événement

Pour envoyer un mail en cas de transfert réussi (ou un autre événement) vous avez besoin d'un mailer en ligne de commande, par exemple Blat, vous pouvez le récupérer à : http://www.blat.net/194/ (domaine publique)
La dernière version est disponible à : http://www.interlog.com/~tcharron/blat194.zip

Dans OnFileUploaded, entrer :

c:\pathtoscript\mailscript.bat $USR_IP "$USR_NAME" "$USR_FILE" $TIME "$DATE"

créer mailscript.bat et mettre dedans :

rem créer l'état
echo User from IP : %1 > c:\pathtoscript\status.txt
echo Using account : %2 >> c:\pathtoscript\status.txt
echo Uploaded file : %3 >> c:\pathtoscript\status.txt
echo At : %4 - %5 >> c:\pathtoscript\status.txt

rem envoyer l'email
c:\pathtoblat\Blat.exe c:\pathtoscript\status.txt -to
youremail@yourdomain.com -subject "[FTP Server] upload status" -server
smtp.yourdomain.com -port 25
exit

Vous devrez définir les paramêtres (smtp.yourdomain.com ..) et modifier le script pour faire exactement ce que vous voudrez.

Bien sur vous pouvez ajouter plus d'informations en utilisant d'autres tags, voir :
http://www.g6ftpserver.com/manuals/en/tags.html#Tagsandcustomization.1

Aide pour les commandes DOS en ligne :
http://www3.sympatico.ca/rhwatson/dos7/commandintro.html

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Connexion, internet




Q1 - Quelle est mon adresse IP ?

Les IP disponibles sont reportées dans Serveur FTP / Etat. Si vous êtes entrain de créer un domaine, les IP disponibles sont listés dans "IP d'écoute" lorsque vous ajoutez une IP.

Voir aussi : http://www.g6ftpserver.com/ip.php pour connaitre l'IP avec laquelle vous parcourez ce document.

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Q2 - Mon IP est dynamique, comment la rendre *fixe* ? (dyndns, dns2go ...)

Premièrement, ce n'est pas un problème logiciel. Il y a 2 choses que vous puissiez faire :

1) Contacter votre FAI pour savoir s'il peut vous assigner une IP fixe (en France, Nerim, Free, Easyconnect le font gratuitement).
2) Enregistrer un sous domaine chez un fournisseur de service dns dynamique (ceux qui suivent sont gratuits).
Par exemple, vous pouvez créer : votrenom.dyndns.org qui pointera toujours vers votre IP, même si elle change vous pourrez la mettre à jour avec un client ou via leur site web.

Voir :
http://www.dyndns.org
http://www.dhs.org
http://www.yi.org
http://www.dynodnS.net
http://www.dyns.cx
http://www.dtdns.net
http://www.google.com/search?q=Dynamic+DNS+Services

Un client de mise à jour automatique est disponible ici :

http://noeld.com/download.htm#DynSite

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Q3 - Comment permettre l'accès à G6FTP Server derrière un firewall ?

Pour permettre au serveur ftp de recevoir des requetes ftp derrière un firewall vous avez besoin d'ouvrir le port 21 (entrant) & 20 (sortant) dans le firewall, ainsi que l'intervalle de port pour le mode passif (entrant, voir domaine / IP d'écoute / mode passif).
Si vous n'utilisez pas le port par défaut, vous devez ouvrir le port principale (entrant), le port principale-1 (sortant) et toujours l'intervalle de ports pour le mode passif (entrant).

Configuration pour les firewall populaires :

Zonelabs ZoneAlarm : laisser l'accès complet à internet (entrant & sortant).
Blackice : http://advice.networkice.com/Advice/Support/KB/q000012/default.htm
Windows XP Firewall : http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;Q308127

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Q4 - Comment permettre l'accès à G6FTP Server derrière un routeur ? (linksys, netgear, partage de connexion)

Vous devez rediriger les requêtes du routeur (port 21 ou celui que vous avez défini) vers l'IP de la machine sur laquelle s'executent G6FTP Server (192.168.0.1 dans notre exemple).
Aussi n'oubliez pas d'ouvrir les port 21 (en entrant) & 20 (sortant) (ou port principale et port principal - 1) sur le firewall du routeur de sorte que tout le monde puisse se connecter.
Vous devriez retrouver toutes ces explications dans la documentation du routeur, les mots clés sont : "port mapping, forwarding" ou "redirection", "serveur virtuel" dans la partie NAT du routeur.

Vous pouvez imaginer l'exemple suivant : un G6FTP Server (port 21, IP 192.168.0.1) et un serveur http (web) (port 80, IP 192.1680.2), installé sur un réseau local derrière un routeur :



_______________________________________________________
|utilisateur se connectant d'internet sur le port 21 |
-------------------------------------------------------
|
V
|
Internet
|
V
|
__________________________
|Votre routeur (IP publique|
--------------------------
|
V
|
port 21 => les requêtes sont redirigées vers ip 192.168.0.1 => G6FTP Server
|
port 80 => les requêtes sont redirigées vers ip 192.168.0.2 => HTTP Server
|
V
|
Réseau local (192.168.0.*)
|
------>----- Machine avec ip 192.168.0.1
| (G6FTP Serveur sur le port 21)
V
|
------>----- Machine avec ip 192.168.0.2
(http serveur sur le port 80)



Vous pouvez donc voir que G6FTP Serveur n'a pas besoin de savoir ou de voir l'IP publique assignée au routeur.

Configuration de routeurs populaires :
Asante : http://www.asante.com/support/routerguide/advanced/firewall-distservers.html
DLink : http://support.dlink.com/faq/view.asp?prod_id=300 &
http://support.dlink.com/faq/view.asp?prod_id=371
Linksys :
http://linksys.custhelp.com/cgi-bin/linksys.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=64
(Block WAN Request doit être désactivé)
Netgear : http://www.netgear-support.com/ts/pwtkbgetsolution.cfm?&id=N01563
SMC : http://www.smc.com/index.cfm?sec=Support&pg=FAQ-Details¬e_id=211&site=c
(urls may be cut)

Cisco router : vous devez éditer la configuration du routeur et ajouter une redirection de port dans la partie NAT comme ceci :

Pour Cisco 6xx :
set nat entry add 192.168.0.1(=IP interne) 20-21 62.12.5.120(=IP externe) 20-21 tcp

Cisco 827 : http://www.cisco.com/warp/public/794/827spat.html

Since Cisco routers are highly configurable you should check Cisco's online :
http://www.cisco.com/pcgi-bin/search/search.pl


Configuration des logiciels "routeur nat" populaires :

Winproxy :
1) http://www.ositis.com/english/support/WinProxy3/sp_Same_FTP_Server_en.asp
2) http://www.ositis.com/english/support/WinProxy3/sp_Internal_FTP_Server_en.asp

Sygate (see below) : http://www.sygate.com/support/documents/conf_sg.htm
Wingate : http://www.deerfield.com/support/WinGate/kb/index.htm?a=1057&k=1&CFID=167917&CFTOKEN=83328949
Microsoft ICS : http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=KB;EN-US;Q231162&
Windows 2000 port mapping :http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;Q230082

Sur cette page vous pourrez trouver ICS configuration qui vous aidera à créer une régle de redirection sous ICS :
http://www.practicallynetworked.com/sharing/ics/icsconfiguration.htm

Microsoft Windows XP ICS :

1) Double-cliquer Connexion réseau dans le Panneau de control.
2) Bouton droit sur Connexion internet (celle de la connexion o√Ļ ICS est activ√©), et cliquer sur propri√©t√©s.
3) Sur la page Avancée, cliquer sur Configuration.
4) Dans la boite Services, vérifier s'il y a une entrée Connexion FTP entrante. Si oui, cliquer dessus et la supprimer.
5) Cliquer sur Ajouter.
6) Remplir les options du Service comme suit :
7) Description du Service: Server FTP internet
8) Nom ou IP: addresse IP du serveur interne, par exemple : 192.168.0.12, ou entrer un nom pour le serveur FTP, par exemple : FTPServer.HOME.NET
  • Protocole : TCP
  • Port externe pour ce service : 21
  • Port interne pour ce service : 21
    9) Cliquer sur Ok pour completer la configuration, puis cliquer sur Ok pour quitter la Configuration Avancée.

    ICS doit maintenant être configuré correctement pour permettre aux clients de se connecter à votre serveur FTP interne.

    Redirecteur de port gratuit :

    http://www.analogx.com/contents/download/network/pmapper.htm

    Configuration avec OpenBSD
    http://darks.mine.nu/docs/G6.html
    http://www.thegleek.com/quickies/G6.html

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  • Q5 - Comment configurer le mode passive pour une utilisation derrière un routeur ?

    Lorsque vous avez un serveur ftp derrière un routeur, le serveur peut seulement utiliser les IP locales (10.0.xxx.yyy, 192.168.0.xxx ...).
    Cela peut causer un problème lorsque le client ftp utilise le mode passif (PASV) parce que le serveur ftp répondra en fournissant une IP locale; en conséquence, le client ftp ne peut pas transférer les données (pas de listing de fichiers, pas d'envoi ni de réception, seulement des commandes).

    Pour résoudre ce problème :

    1) dans les options du serveur : domaine / propriétés / IP d'écoute, configurer l'IP passive, vous pouvez spécifier un nom de domaine ou une IP de sorte que le serveur FTP connaisse votre IP publique.
    2) entrer un intervalle de port (ex : 50000-50100) dans l'option port passif.
    3) dans le routeur (logiciel ou matériel) créer une redirection des ports passif (ex : 50000-50100) vers la machine executant le serveur ftp.

    Le serveur ftp utilisera maintenant l'IP publique pour le mode passif et le routeur redirigera l'intervalle de ports passifs gr√Ęce aux options du mode passif.

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    Q6 - Comment limiter l'intervalle de ports passif ?

    Voir l'option : domaine / propriétés / IP d'écoute & entrer l'intervalle que vous désirez dans Ports Passifs.

    Top


    Q7 - Quelle est la différence entre le mode passif (PASV) et le mode normal (PORT) ?

    Un serveur ftp utilise 2 ports :
    - le port principal (21 par défaut) pour recevoir les commandes (USER, PASS, CWD ...) du client
    - le port de données (port principal - 1) pour les transferts de données (listes des répertoires, envoi & réception de fichier)

    La différence entre le passif et le mode normal est le sens de la connexion :

    - en mode PASV, le client demande au serveur un port pour se connecter et établir la connexion donnée (le client se connecte au serveur).

    Client > PASV
    Server > 227 Entering Passive Mode (209,15,39,184,249,155)

    Le client ftp doit se connecter ici sur l'IP 209.15.39.184 sur le port 249*256 + 155 = 63899

    - en mode normal (PORT), c'est le client qui indique au serveur o√Ļ il doit se connecter (port et IP) pour cr√©er la connexion de donn√©es :

    Client > PORT 192,168,0,10,5,114
    Server > 200 PORT command successful.

    Cette fois, c'est le serveur FTP qui se connecte au client (IP = 192.168.0.10 sur le port 5*256+114 = 1394)

    PASV : le client se connecte au serveur
    PORT : le serveur se connecter au client

    plus d'information : http://slacksite.com/other/ftp.html

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    Q8 - Comment se connecter avec un navigateur (IE, Netscape ...) ?

    La syntaxe à utiliser est :

    ftp://login:password@yourserverip:port/[path/file.zip]

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    Q9 - Comment activer le mode passif dans Internet Explorer ?

    Activer l'option : Outils / Options Internet / Avancé / Navigation / Utiliser le mode PASV.

    Top


    Q10 - Comment désactiver le mode passif dans Internet Explorer ?

    Désactiver l'option : Outils / Options Internet / Avancé / Navigation / Utiliser le mode PASV.

    Top


    Q11 - Comment utiliser FTP.EXE en mode passif ?

    L'outil ftp.exe fourni avec Windows ne supporte pas le mode passif (PASV).

    Si vous cherchez un client en ligne de commande supportant le mode passif, essayez :
    ftp://ftp.gnu.org/gnu/windows/emacs/contrib/ftp-for-win32.zip

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    Q12 - Comment utiliser son nom de domaine pour se connecter depuis le réseau local ?

    Pour se connecter depuis le réseau local avc le nom de domaine (ftp.mydomain.com) au lieu de l'adresse IP local, il faut ajouter une entrée dans le fichier host de windows :

    - WinNT/2000 : c:\WINNT\system32\drivers\etc\hosts
    - 9x/Me : c:\windows\system\hosts

    Un entrée devrait déjà exister :
    127.0.0.1 localhost

    Ajouter l'IP du serveur ftp local et votre nom de domaine comme ceci :

    192.168.0.1 ftp.mydomain.com

    Vous pouvez maintenant vous connecter à ftp.mydomain.com depuis le réseau local.

    (cela doit être fait pour tous les ordinateurs du réseau local depuis lesquels vous voulez vous connecter).

    Top


    Q13 - Comment est calculée la vitesse dans G6FTP Server ?

    Prenons par exemple une connexion adsl, 512kbits/s en réception et 128kbits/s en envoi, G6FTP Server rapportera une vitesse de 15-16Koctets/s en envoi et 64Koctects en réception.

    Pourquoi ?

    Parce que G6FTP Server rapporte la vitesse en Koctets/s et non pas en Kbits/s. Pour convertir des Koctets/s en Kbits/s vous devez multiplier la vitesse en Koctets/s par 8, pour convertir de Kbits/s en Koctets/s, il faut diviser par 8.
    Ainsi 128Kbits/s / 8 = 16Koctets/s, pareil en réception, : 512 / 8 = 64Koctets/s.
    (en Anglais, 1 KBytes = 1 KOctets)

    A noter : les personnes qui téléchargent à partir de votre connexion utiliseront votre vitesse d'envoi, comme dans la plupart des cas (cable, adsl) la vitesse est assymetric (envoi < réception) il est normal que votre vitesse d'envoi soit moins grande.
    Aussi, la vitesse sur internet n'est pas garantie, selon le serveur à l'autre bout, vous pouvez très bien avoir une vitesse bien plus faible que celle de votre connexion.

    En cas de doute, contacter votre fournisseur d'accès internet.

    Top


    Q14 - Comment fonctionne le FXP (transfert de server à server) ?

    Le FXP, ou transfert de server à server est défini dans la RFC-959 :


    Utilisateur C <-> Server A Utilisateur C <-> Server B
    ------------------ ------------------

    C->A : Connexion C->B : Connexion
    C->A : PASV
    A->C : 227 Entering Passive Mode. A1,A2,A3,A4,a1,a2
    C->B : PORT A1,A2,A3,A4,a1,a2
    B->C : 200 Okay
    C->A : STOR C->B : RETR
    B->A : Connexion à HOST-A, PORT-a


    1) Utilisateur C se connecte au Serveur A, il se connecte aussi au serveur B, puis il envoie une commande PASV à A (de sorte que C puisse passer l'IP et le port comme parametre pour la commande PORT sur B).

    2) B reçoit la commande PORT indiquant qu'il doit se connecter à A pour la connexion de données (commande PORT avec les parametres de la commande PASV de A).

    3) B envois "ok" à C (pas de connexion jusqu'ici).

    4) C demande à A d'envoyer le fichier (commande STOR) et de télécharger le fichier de B (RETR).

    5) B se connecte à A avec l'IP et le port reçus via la commande PORT en 2)

    6) La connexion données est ouverte, le transfert commence.

    Top


    Résolution de Problème




    Q1 - Port xx already in use

    1) Si vous utilisez Windows 2000 Server (ou adv server), assurez vous que le service FTP de IIS est désactivé.
    2) Assurez vous que le port xx défini dans le serveur n'est pas déjà utilisé par une autre application..
    3) Essayez de changer le port par un autre (domaine / ip d'écoute / port), si le serveur peut démarrer sur ce port, alors le précédent est surement déjà utilisé par une autre application.

    Top


    Q2 - Mes utilisateurs ne peuvent pas se connecter

    1) Assurez vous que le serveur est en ligne (voir FTP Serveur / logs, qui reporte les domaines démarrés).
    2) Assurez vous que vous donniez votre IP publique à vos utilisateurs et non pas une IP locale.
    3) Si vous n'utilisez pas le port FTP par défaut (21), n'oubliez pas de le dire à vos utilisateurs.
    4) Si vous êtes sur un réseau local, voir la FAQ "Comment utiliser G6FTP Server derrière un routeur ?"
    5) Si vous utilisez Windows XP, assurez vous que le firewall (Options Reseau Avancées) permets les connexions FTP de l'exterieur.
    6) Si tout est OK, et que vous ne pouvez toujours pas vous connecter de l'exterieur, alors contactez votre fournisseur d'accès pour savoir s'ils filtrent vos ports et s'ils vous permettent d'héberger un serveur FTP (les connexions satellites n'en sont généralement pas capable)

    Top


    Q3 - My users can not list (425 Cannot open data connection (10060))

    1) Si vous êtes sur un réseau local, voir la FAQ "Comment utiliser G6FTP Server derrière un routeur ?"
    2) Si l'utilisateur est derrière un firewall, dites lui de passer son client ftp en mode passif (PASV)
    3) Vérifier que cet utilisateur a les droits de lister (+LIST) dans le compte utilisateur
    4) Si le client FTP est derrière un NAT (partage de connexion), vous devriez voir une commande PORT 192,168... ou PORT , l'utilisateur doit configurer son client FTP pour utiliser le mode passif (PASV).

    Top


    Q4 - Comment changer les droits d'accès sur un fichier pour l'utiliser en CGI ? (SITE CHMOD).

    Le CHMOD n'est pas supporté dans G6FTP Server, sous Windows vous n'avez pas à changer les droits des fichiers via FTP (pour les CGI, scripts). Le serveur web gére les droits d'exécutions en général.

    Top


    Q5 - Quelles sont les codes d'erreur répportés par G6FTP Server (Winsock error code) ?

    Voici la liste :

    10004 - WSAEINTR : An action was cancelled by the programmer
    10009 - WSAEBADF : The program used an invalid socket handle
    10013 - WSAEACCES : Attempted to send to a broadcast address
    10014 - WSAEFAULT : Program error - invalid memory address
    10022 - WSAEINVAL : Program error - invalid action requested
    10024 - WSAEMFILE : Run out of sockets
    10035 - WSAEWOULDBLOCK : The socket is not ready
    10036 - WSAEINPROGRESS : An action is already pending
    10037 - WSAEALREADY : Tried to cancel an action which was already complete
    10038 - WSAENOTSOCK : The program used an invalid socket handle
    10039 - WSAEDESTADDRREQ : A destination address was not supplied
    10040 - WSAEMSGSIZE : A datagram was too small for data supplied
    10041 - WSAEPROTOTYPE : The protocol type was invalid for this socket
    10042 - WSAENOPROTOOPT : Unknown or unsupported socket option specified
    10043 - WSAEPROTONOSUPPORT : The specified protocol is not supported
    10044 - WSAESOCKTNOSUPPORT : The specified socket type is not supported
    10045 - WSAEOPNOTSUPP : Socket does not support connection-oriented service
    10047 - WSAEAFNOSUPPORT : Address family not supported
    10048 - WSAEADDRINUSE : The address is already in use
    10049 - WSAEADDRNOTAVAIL : The address is not available
    10050 - WSAENETDOWN : The connection to the Net is down
    10051 - WSAENETUNREACH : The Net can't be reached at this time
    10052 - WSAENETRESET : RAS dropped the connection
    10053 - WSAECONNABORTED : Timeout or similar failure
    10054 - WSAECONNRESET : The connection was dropped by the other end
    10055 - WSAENOBUFS : Winsock is out of buffer space
    10056 - WSAEISCONN : The socket is already connected
    10057 - WSAENOTCONN : The socket is not connected
    10058 - WSAESHUTDOWN : The socket has been shut down
    10060 - WSAETIMEDOUT : Time out
    10061 - WSAECONNREFUSED : Connection refused by remote end
    10091 - WSASYSNOTREADY : Network not ready
    10092 - WSAVERNOTSUPPORTED : Winsock version not supported
    10093 - WSANOTINITIALISED : Program hasn't initialised Winsock
    11001 - WSAHOST_NOT_FOUND : Name lookup - Authoritative Answer: Host not found
    11002 - WSATRY_AGAIN : Name lookup - Non-Authoritative: Host not found
    11003 - WSANO_RECOVERY : Name lookup - Non recoverable error
    11004 - WSANO_DATA : Name lookup - Valid name, no data record

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    Q6 - Error : 421 Too many users connected. Try again later.

    L'administrateur a entré une valeur max dans Domaine / Propriétés / Options / Nb max. de clients.

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    Q7 - Error : 421 Too many users logged for this account. Try again later.

    L'administrateur a entré une valeur max dans Domaine / Compte utilisateur / Options diverses / Nb. max de clients.

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    Q8 - Error : 421 No more connection allowed for this IP.

    L'administrateur a entré une valeur max de connexions dans Domaine / Propriétés / Options / Connexions max. par IP.

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    Q9 - Error : 421 Not logged in, access denied.

    Vous n'etes pas autorisé à accéder à ce serveur, l'administrateur a restreint l'accès en définissant une régle dans Domaine / Propriétés / accès IP.

    Si vous obtenez cette erreur apres un USER/PASS, vous êtes banni de ce compte, l'administrateur a restreint l'accès en définissant une régle dans Domaine / Utilisateurs / Compte / accès IP.

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    Q10 - Error : 530 Login or Password incorrect.

    Votre combinaison de login et mot de passe est incorrecte :
    1) le login et/ou le mot de passe ne sont pas entrés correctement, assurez vous de les entrér comme écrit lors de la configuration, le mot de passe est case sensitive (DEMO != demo), le login ne l'est pas.
    2) vous n'êtes pas connecté sur la bonne IP, les comptes ne sont valides que sur le domaine (=IP assignée).

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    Q11 - Error : 530 Can't login : invalid home directory !

    Cette erreur indique un problème de dossier qui est soit non spécifié (pas de dossier dans les droits d'accés) ou invalide (le dossier n'existe pas, a été déplacé ...).

    Pour fixer ce problème vous devez ajouter ou corriger le premier dossier dans les droits d'accès du compte de l'utilisateur (listé comme '/').

    Voir aussi :
    http://www.g6ftpserver.com/manuals/fr/

    Si votre server tourne en service sous le compte "System" et que le dossier d'accueil est un dossier réseau partagé, le serveur n'y aura pas accès car le compte "System" n'a pas accès au réseau.
    Pour résoudre ce problème, vous devez créer un nouveau compte Windows, lui donner l'accès au dossier partagé et changer le compte sous lequel le service du serveur tourne.

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    Q12 - Error : 504 Command not implemented for the specified argument.

    Pour la commande PORT : cela indique que le port spécifié est < 1024 et que l'option : Domaine / Propriétés / IP d'écoute / Autoriser la commande PORT avec un port < 1024 est désactivée.

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    Q13 - Error : 550 Cannot STOR. No permission.

    1) STOR signifie que le client veut envoyer un fichier, il doit donc avoir les droits d'écriture dans le compte utilisateur pour le dossier spécifié.

    ou

    2) considérez le fichier log suivant :

    (000001) 1/1/03 1:00:00 PM - USER (10.0.0.1) > PWD
    (000001) 1/1/03 1:00:00 PM - USER (10.0.0.1) > 257 "/FTP" is current directory.

    (000001) 1/1/03 1:00:00 PM - USER (10.0.0.1) > PORT 10,0,0,1,16,92
    (000001) 1/1/03 1:00:00 PM - USER (10.0.0.1) > 200 Port command successful.
    (000001) 1/1/03 1:00:00 PM - USER (10.0.0.1) > STOR C:\FTP\TSTFILE.TXT
    (000001) 1/1/03 1:00:00 PM - USER (10.0.0.1) > asked to upload 'C:\FTP\TSTFILE.TXT' in 'C:\FTP\' --> Access denied.
    (000001) 1/1/03 1:00:00 PM - USER (10.0.0.1) > 550 Cannot STOR. No permission.

    Le problème ici est que le chemin envoyé par le client FTP n'est pas relatif au dossier d'accueil, alors que le serveur répond avec un chemin relatif dans la commande PWD.
    La solution est de vérifier s'il est possible que le client FTP envoie des chemins relatifs, le G6FTP Server n'accepte pas les chemins physiques.

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    Q14 - Erreur : P@SW, 550 Unknown command.

    Certains routeurs changent incorrectement la commande PASV en P@SW qui n'est pas reconnue par le serveur FTP.
    Vous devriez contacter le fabricant de votre routeur à propos de ce problème.

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    Q15 - L'admin Web ne fonctionne pas.

    La première chose à vérifier est qu'il est bien installé :

    - Vérifiez que le port est disponible, par défaut il est fixé à 80 mais IIS (ou un autre serveur web) peut être entrain de l'utiliser, donc changez le dans le fichier g6_webadmin.ini :

    #IP and port to use (*:80, *:443)
    IP0=*,8080,
    IP1=*,443,SSL

    - N'utilisez pas le même port que pour l'Administration à Distance sécurisée, cela empêcherait l'Admin Web de démarrer (donc éviter le port 8021).
    - Vérifiez que votre firewall n'interdit pas l'accès au port de l'Admin Web.
    - Dans votre navigateur Web, tapez : http://127.0.0.1:[port]/ cela devrait ouvrir la page de connexion

    Si vous recevez quelque chose du genre : 200 1300 fx+--+-/¬§SH+¬§-M¬¶K√ź?5√ī?? [..] alors vous essayez de vous connecter sur le port de l'Administration √† Distance S√©curis√©e qui n'est pas con√ßue pour l'Admin Web mais pour le Client d'Administration (G6FTPAdmin.exe) rev√©rifiez votre configuration au niveau des ports.

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    Licence, enregistrement




    Q1 - J'ai perdu ma clé d'enregistrement

    Vous pouvez la redemander en ligne :

    http://www.g6ftpserver.com/?page=registered

    Si pour une raison quelconque, vous ne recevez pas votre clé dans les minutes qui suivent, envoyez nous un email à support@g6ftpserver.com contenant :

    1) votre ancienne email
    2) votre nouvelle email
    3) l'adresse postal que vous avez utilisée pour vous enregistrer

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    Q2 - J'ai reçu ma clé, que dois je faire maintenant ?

    Le système de validation de votre clé est détaillé dans le message que vous recevez après avoir payé en ligne, il suffit de suivre les informations.

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    Q3 - Je viens d'acheter en ligne, combien de temps dois-je attendre pour recevoir ma clé ?

    Vous devriez la recevoir très rapidement, en général dans l'heure qui suit (souvent < 15 minutes).
    Si vous n'avez toujours rien reçu après 24h, contactez nous à support@g6ftpserver.com et donnez nous les nom, email avec lesquels vous avez passé commande.

    Ceci n'est valide que pour des commandes en ligne, pour une commande par fax, courrier un temps de traitement est nécessaire après réception.

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    Q4 - Quel est le prix pour un achat de plusieurs licences ?

    Les prix sont disponibles sur cette page : http://www.g6ftpserver.com/?page=purchase

    Une version éducation est aussi disponible, voir de même : http://www.g6ftpserver.com/?page=purchase

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    Q5 - Ma période d'évaluation a expiré avant la fin, que puis je faire ?

    Si vous avez changé la date de votre ordinateur, cela aura pour conséquence d'expirer votre évaluation. Votre seule option est de vous enregistrer.

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    Documents, téléchargement, information




    Q1 - FTP RFC

    Vous pouvez lire :

    RFC-959 (defini le protocole FTP) :
    http://www.g6ftpserver.com/?page=files/rfc959.txt&action=view
    RFC-2228 (commande de sécurité) :
    http://www.g6ftpserver.com/?page=files/rfc2228.txt&action=view

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    Q2 - Manuels, fichiers d'aide

    Vous pouvez les télécharger de :
    http://www.g6ftpserver.com/?page=download
    ou les lire en ligne :
    http://www.g6ftpserver.com/?page=manual

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    Q3 - Modifier les comptes utilisateurs par une autre application

    Vous pouvez modifier les comptes de l'exterieur, chaque domaine contient sa liste de compte users & group situés dans le répertoire d'installation de votre serveur, le format est celui des fichiers .ini.
    Le serveur utilisera les nouveaux comptes automatiquement.

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    Q4 - Télécharger des addons

    Les addons sont disponibles ici : http://www.g6ftpserver.com/?page=download#addons

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